О клиенте

Доктор Онлайн — это онлайн-сервис медицинских консультаций (телемедицина), который позволяет людям получать удаленную квалифицированную медицинскую помощь в режиме 24/7. Доктор онлайн имел более 300 000 клиентов на начало 2022 года. Компания сотрудничает с мобильными платежными системами (Visa int), операторами мобильной связи, банками, страховыми компаниями, магазинами электроники. Все консультации предоставляются лицензированными врачами ведущих клиник через приложение или сайт в режиме видео, аудио или текстовых консультаций, круглосуточно, время ответа врача — до 5 минут.

Развитие этого сервиса снижает количество госпитализаций и нагрузку на реанимационные отделения, снижает количество летальных исходов, помогает наладить лечение пациентов с хроническими заболеваниями. Для клиентов эта услуга удобна, позволяет сэкономить время и деньги на поездки к врачам.

История партнерства

В связи с значительным ростом бизнеса и спросом на услугу, компании потребовалась разработка мобильного приложения. Также необходимо было синхронизировать всех партнеров в единой Core System.

Медицина — одна из отраслей, в которой UBSLogic имеет значительный опыт. В 2019 году компания обратилась к UBSLogic с просьбой поддержать их бизнес-инициативу и создать выделенную команду разработчиков для внедрения клиентского приложения, а также чтобы реализовать синхронизацию продаж через партнеров. Стояла задача сформировать команду из 10 человек: 7 разработчиков, Product Owner, бизнес-аналитик, QA инженер. Весь срок проекта составил 12 месяцев чтобы выполнить полноценный запуск мобильного приложения.

После нескольких этапов собеседований с кандидатами, в течении 3 недель, которые были предоставлены UBSLogic, был выбран Product owner. Мы в UBSLogic понимаем решающее значение этой должности, поэтому окончательный кандидат обладал следующими навыками и компетенциями: видение продукта, навыки управления бэк логом, способность быть голосом команды, навыки управления P/L и окупаемостью инвестиций и способность быть мотиватором. Исходя из видения Product Owner были выбраны другие члены команды — Scrum master, DevOps, Front-end и back-end разработчики. За 12 месяцев работы над проектом никто из членов команды не сменился. Клиенту удалось привлечь более 300 000 клиентов, которые начали пользоваться новым приложением.

В 2021 году Doctor Online решил выйти на рынок Азии. Мы продолжили сотрудничество еще на 24 месяца и увеличили команду на 4 программиста. Сейчас команда из 14 человек работает над масштабированием бизнеса клиента в Казахстане и Узбекистане под брендом ДӘРІГЕР ONLINE.

Что сделали UBSLogic для Доктор Онлайн

• Подбор опытных разработчиков программного обеспечения для клиента
• Функция поддержки персонала: адаптация новых членов команды, обучение, а также реализация кадровой политики клиента для своей продуктовой выделенной команды.
• Выплата заработной платы и бонусов, а также помощь программистам в уплате налогов.
• Предоставление отчетности по фактически отработанному времени и по выплатам заработной платы.
• Современное офисное помещение с переговорной комнатой.
• Закупка оборудования для разработчиков по стандартам клиента по лучшим ценам.